人と話すのが苦手という人はたくさんいます。克服して生きていくのか、それともコミュニケーションをしなくても済むような生き方をするかはその人次第です。
しかし、接客業や営業職で働いている場合はコミュニケーションが不可欠です。それなのにも関わらず話すのが苦手であれば、死活問題とも言えます。そんな方の為に、どのような克服方法があるのか紹介していきます。
なぜ苦手なのか考える
まず最初に、なぜ人と話すのが苦手なのか考える必要があります。苦手の原因を探らないと具体的な解決方法が見えてこないからです。性格は遺伝する部分もあるので、遺伝子レベルの問題である可能性も否定できません。人間関係で辛いことがあり、それがトラウマになって話すのが苦手になるケースもあります。人と話すのが苦手という意識だけが独り歩きをすると解決方法があるにも関わらず克服を諦めてしまうので、それだけは避けたいものです。
オンとオフの切り替えだけを意識する
ずっと昔からコミュニケーションが苦手な場合は、なかなか克服するのは容易ではないです。その場合は、完全に克服するという意識を捨ててオンとオフを切り替えると有効です。つまり、仕事の時だけは違う自分を演じて乗り切るという考え方です。演じると言うと少しハードルの高さを感じるかもしれませんが、難しく考える必要はありません。芸人や役者を思い浮かべてみると分かりやすいですが、舞台では普段とまるで違う姿を見せています。そして、その仕事ぶりを評価してもらって給料をいただくのです。舞台とオフィスという違いこそありますが、普段とは違う自分を見せてお金を稼ぐという点では同じです。仕事の時に尻込みしていては誰からも信頼されないので、腹を括る必要があります。
相手を意識し過ぎない
人と話す時は、何かしら自分の言い分を伝えることになります。仕事中なら今後の戦略などについて同僚と話しますし、プライベートでも何かしらの主張をします。そんな時に、相手がどう思うか考え過ぎるとなかなか本音で発言できません。結局当たり障りのない会話になってしまい、楽しい時間を過ごせなければ印象も悪くなります。
とにかく本音で話そうとすると、相手からも色々な反応があって会話が好きになるかもしれません。時には、自分の発言を否定されるかもしれませんし意見が衝突する可能性もあります。しかし、意見の食い違いを恐れているといつまで経っても会話が上達しませんし、会話への苦手意識も拭えません。会話が苦手な方は、これまで他人に本音を打ち明けること自体経験が無いかもしれませんが、相手を意識せず自分の言葉で表現すると視界が開けてくる可能性があります。
とにかく他人と会話する
とにかく他人と会話してみるのも一つの克服方法です。道を歩く人にいきなり声を掛けるのは迷惑なので好ましくないですが、街にはコミュニケーションの場があります。スポーツバーや大衆居酒屋など敷居の高低はあるものの、これらの場所は会話の連続です。友人と行って楽しむのも良いですが、コミュニケーション能力を身に付けるには一人で行くのが有効です。自分から話を持ち掛けるのは大変勇気が必要ですが、話しかけられるのを待っても仕方ありません。自分を鍛えるという気持ちで、話しかける勇気が求められます。
セミナーに参加してみる
世の中には色々なセミナーがあり、その中にはコミュニケーションや会話術に関するセミナーもあります。有料ではありますが、社会人向けであれば土日に開催されるケースが多いので難なく参加できます。
セミナーであれば、他の参加者も自分と同じような悩みを抱えているかもしれません。なので、自分だけが浮いた存在になる心配がないですし参加者同士で仲が深まることもあります。セミナーはその道のプロが講師なので、色々な学問を駆使して会話術を教えてくれます。上手く吸収できれば翌日から変われるかもしれませんし、すぐに変われなくても学んだ知識を忘れなければ徐々に会話が上手になります。座学だけでなく、参加者と会話をする機会も豊富なので取り組み方によっては急成長も可能です。
教材を活用するのも良い
セミナーに参加するのが難しいほど会話が苦手であれば、まずは教材を活用するしかありません。通信販売などでは会話術に関する教材が売られているので、それを見てイメージトレーニングするのは有益です。教材だけで終わっていると意味がないので、その後実際に人とコミュニケーションする必要があります。その点では、教材の活用も苦手克服の第一歩と言えます。
障害の可能性を探る
著しく会話が苦手な場合は何らかの障害を抱えている可能性も捨ててはいけません。障害は子どもの時に気付くケースが多いですが、大人になってから気付くこともあります。障害の場合は対処方法も大きく変わってくるので、医師の判断を仰ぎます。
自分を否定しない
人と話すのが苦手という現実は、負い目を感じたりナーバスになったりしがちです。誰とでも明るく話す他人を見ると、羨ましく感じるものです。
そんな時に自分は駄目だと否定すると、会話が上達しませんし最悪人間不信にもなりかねません。ポジティブな気持ちで克服しようとすれば道は開けてくるので、諦めない姿勢が大切です。